Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: Julio de 2026

¡Gracias por comprar en Materos Unidos! A continuación, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo enviamos tu pedido.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos). Recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Envío nacional — Canadá 🇨🇦

Método de envío	Tarifa
Envío estándar	$10.00 CAD
Envío estándar (pedidos de $50.00+ CAD)	GRATIS
Envío exprés	$15.00 CAD

Tiempos de entrega estimados:

Estándar: 5 a 10 días hábiles
Exprés: 2 a 4 días hábiles

Estados Unidos 🇺🇸

Peso del pedido	Tarifa
0 a 0,5 kg	$7.90 CAD
0,5 a 1,5 kg	$19.90 CAD
1,5 a 30 kg	$29.90 CAD
Exprés	$34.90 CAD
Pedidos superiores a $100 CAD	GRATIS

Tiempos de entrega estimados:

Estándar: 7 a 14 días hábiles
Exprés: 3 a 6 días hábiles

Europa (UE) 🇪🇺

Las tarifas de envío a los países de la UE se calculan al pagar según tu ubicación y el peso del paquete, utilizando las tarifas del transportista Canada Post.

Tiempos de entrega estimados:

10 a 21 días hábiles

Seguimiento de tu pedido

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usarlo para rastrear tu envío a través del sitio web de Canada Post o el portal de seguimiento del transportista.

Aduanas, aranceles e impuestos (Pedidos internacionales)

Para los pedidos enviados a los Estados Unidos y países de la UE:

Las autoridades aduaneras de tu país pueden aplicar tasas aduaneras, aranceles de importación e impuestos a la llegada del paquete.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestras tarifas de envío.
Materos Unidos no se hace responsable de los retrasos causados por los trámites aduaneros.